Perguntas Frequentes
Encontre as respostas para as perguntas mais comuns sobre nosso serviço de rastreamento
Como funciona a portabilidade do meu rastreador atual?
É muito simples! Você traz seu rastreador atual e nós fornecemos um novo CHIP de dados compatível com nossa plataforma. Nossa equipe técnica faz a migração e em poucas horas você já estará usando todos os recursos da Cent3r sem o custo adicional do equipamento (consulte compatibilidade).
O CHIP de dados é realmente gratuito?
Sim! O CHIP de dados está incluído em todos os nossos planos, sem custo adicional. Você paga apenas a mensalidade do plano escolhido e tem direito ao CHIP e a todos os dados necessários para o funcionamento do rastreamento.
Como saber se meu rastreador é compatível com o BlockCar Rastreamento?
Trabalhamos com a maioria dos rastreadores homologados pela ANATEL disponíveis no mercado. Entre em contato conosco informando o modelo do seu equipamento e nossa equipe técnica confirmará a compatibilidade e orientará sobre o processo de migração.
Preciso instalar algum equipamento novo?
Se você já possui um rastreador compatível, não precisa instalar nada novo. Apenas trocamos o CHIP e configuramos o equipamento em nossa plataforma. Se não possui rastreador, oferecemos instalação profissional com equipamentos homologados.
Como faço para bloquear meu veículo em caso de roubo?
O bloqueio pode ser feito diretamente pelo aplicativo móvel ou pela plataforma web, com apenas alguns toques. Em situações de emergência, você também pode ligar para nossa central 24h e nossa equipe fará o bloqueio imediatamente.
Ainda tem dúvidas? Entre em contato com nossa equipe